код ошибки 805 а 8011

15.12.202321.09.2023 admin 0 Comments

Как исправить ошибку 805a8011 в Windows Phone Store?

Сегодня мы рассмотрим ошибку 805a8011, на которую вы можете наткнуться в Windows Store при попытке загрузить с оттуда какое-либо приложение, выполнить обновление или даже просто зайти в Windows Phone Store. В большинстве случаев, ошибка 805a8011 возникает на телефонах Lumia.

Возникновение этой ошибки приводит к нескольким сложностям. Вы не можете подключиться к магазину, все установленные приложения на вашем телефоне не смогут подключиться к Интернету. Также вам будет проблематично получить доступ к вашим сообщениям и электронной почте. Ваш телефон также может перезагружаться во время ваших попыток зайти в Windows Phone Store.

Причины ошибки 805a8011 в Windows Phone Store

Методы решения ошибки 805a8011

Решить ситуацию с ошибкой 805a8011 достаточно просто в большинстве случаев, хотя все зависит от причины ее появления.

Метод №1 Проверка Даты и Времени

Простая проверка настроек телефона, которая может решить проблему. Нужно убедиться, что настройки Даты и Времени на вашем смартфоне установлены корректно. Для этого сделайте следующее:

Метод №2 Освобождение свободного места

На вашем смартфоне всегда должно быть хотя бы немного свободного места, чтобы операционная система того нормально функционировала. Как раз недостаток места и может вызвать различные проблемы, в которые успешно входит ошибка 805a8011.

Удалите ненужные вам файлы и освободите как можно больше места на своем устройстве. Этими файлами могут стать лишние фотографии, видео- или аудиофайлы. Как только сделайте это, попробуйте получить доступ к Windows Phone Store и проверьте, была ли исправлена проблема.

Метод №3 Ручная синхронизация

Часто с аккаунтами Microsoft возникают проблемы на почве синхронизации. В этом случае нужно просто синхронизироваться своими силами. Для этого сделайте следующее:

Снова попробуйте получить доступ к своему Магазину Windows и проверьте наличие ошибки 805a8011. Если она так и докучает вам, то пора переходить к куда более серьезным мерам.

Метод №4 Изменение Интернет-соединения

Если вы пользуетесь мобильным Интернетом для получения доступа, то попробуйте это выполнить с помощью Wi-Fi. Если же вы используйте мобильную сеть, то попробуйте пойти от обратного. После изменения Интернет-подключения, попробуйте зайти в Магазин Windows. Если у вас вышло и никакой ошибки не появилось, то обязательно попробуйте обновить или скачать какое-либо приложение.

Метод №5 Создание нового аккаунта Microsoft

Если вышеописанные методы не помогли исправить вашу ситуацию с с ошибкой 805a8011, то проблема может заключаться в аккаунте Microsoft. Создание нового аккаунта может исправить ошибку.

Попробуйте войти в Магазин Windows с уже нового аккаунта. В этот раз появление ошибки 805a8011 должно значительно снизиться.

Метод №6 Сброс смартфона

Это может быть последней опцией для решения 805a8011. Убедитесь, что вы сохранили все важные данные со своего телефона. Есть два типа сброса: Мягкий сброс и Жесткий сброс. Рассмотрим каждый из них.

Мягкий сброс

Снова попробуйте запустить Магазин Windows и проверьте, присутствует ли ошибка 805a8011. Если да, то можно попробовать выполнить Жесткий сброс.

Жесткий сброс

По факту, Жесткий сброс является простым форматированием вашего устройства. Этим действием вы сбросите настройки на заводские. Есть два способа выполнить Жесткий сброс: при неотзывчивом телефоне и при отзывчивом.

Источник

Код ошибки 805a8011

Самая распространенная и можно сказать основная ошибка магазина приложение в Windows phone. Поскольку в Интернете нет никакого конкретного решения этой ошибки, мы в свою очередь делимся с Вами несколькими способами по ее устранению, которые реально помогали пользователям.
Что примечательно практически аналогичная ошибка есть и для магазина ошибок в Android Play Market код ошибки 963

Симптомы ошибки 805a8011:

Как исправить код ошибки 805a8011 Windows Phone

Ниже приведенная информация подходит как для версии 8, так для 8.1, 10.

Способ 1. Увеличиваем свободное место

Этот способ связан с проблемой не хватки свободного места на телефоне.

Нужно удалить несколько фотографий, музыкальных треков или видео, чтобы высвободить побольше места.

Операционной системе для должной работы необходимо наличие свободного места. Если это как раз Ваш случай и вы частенько получаете предупреждение системы о не хватке места, то освободите, как минимум 100Мб удалив фотографии, музыку и другие вещи. Если проблема не устранится то переходите к следующему способу.

Способ 2. Ручная синхронизация учетной записи Microsoft

После синхронизации велика вероятность что После кода ошибки 805a8011 в Windows Phones вы больше не увидите. Кроме того обязательно проверьте время и дату, чтобы они были правильными. Если проблема всё таки не решилась переходите к следующему способу.

Способ 3. Добавляем новую учетную запись

Если уж это не поможет, то переходим к последнему варианту, который сработает в большинстве случаев.

Сброс настроек телефона

Обращаем Ваше внимание, что некоторые программы по тем или иным причинам убираются из Магазина. И эти программы переустановить уже не получится. Если наличие каких-либо программ для вас критично, то перед сбросом проверьте, не были ли они убраны из Магазина.
И конечно же, убедитесь, что вы помните имя пользователя и пароль к своей учётной записи.

Программный сброс hard reset

Аппаратный сброс hard reset

Для Windows Phone осуществляется следующим образом:

Выше представлены методы решения кода ошибки 805a8011 в Windows Phone 8.1. Если у вас возникли проблемы с каким либо пунктом или есть какой-то вопрос то не стесняйтесь обращайтесь в комментариях.

Источник

Код ошибки 805a8011 на мобильных устройствах Windows 10 [FIX]

Код ошибки 805a8011 может быть вызван проблемами, связанными с подключением приложений, нехваткой памяти, проблемами с синхронизацией с учетной записью Microsoft и многими другими. Мы собрали список решений, чтобы исправить проблему error code 805a8011 на ваших мобильных устройствах.

Как исправить ошибку 805a8011

Решение 1 – Измените свою сеть

Переключение интернет-соединения должно решить проблему с кодом ошибки 805a8011. Если вы использовали общедоступную сеть Wi-Fi, вы можете отключить ее и использовать другое подключение к Интернету. Вы также можете использовать другой мобильный Интернет в зависимости от обстоятельств и попытаться получить доступ к Магазину Windows.

Решение 2. Освободите место для хранения

Ошибка с кодом 805a8011 может быть вызвана недостаточным или недостаточным объемом памяти на вашем мобильном телефоне. Вам необходимо освободить место, чтобы на мобильных устройствах Windows могли размещаться новые приложения или обновляться уже существующие. Это можно сделать, удалив ненужные приложения, видео, музыку, фотографии и другие файлы размером до 100 МБ. Код ошибки 805a8011, вероятно, должен быть исправлен этим методом.

Решение 3. Проверьте настройки даты и времени

Код ошибки 805a8011 может появиться из-за неправильных настроек даты и времени в операционной системе телефона. Проверьте настройки даты/времени и часового пояса, чтобы убедиться в их правильности. Отключите автоматическое обновление даты и времени через Интернет и установите параметры даты/времени вручную. Перезагрузите телефон Windows, снова подключитесь к Интернету и получите доступ к Магазину Windows.

Решение 4. Синхронизируйте свою учетную запись Microsoft

Из-за неуказанных данных Microsoft может помешать вам войти в учетную запись Microsoft по соображениям безопасности. Проверьте, не заполнены ли все поля вашего профиля Microsoft. Прежде чем продолжить, вам необходимо войти в систему со своего ПК в свою учетную запись Microsoft, заполнить все предоставленные поля и принять лицензионное соглашение. Следуй этим шагам:

После этих шагов настоятельно рекомендуется перезагрузить мобильное устройство и получить доступ к Магазину Windows. Попробуйте загрузить новые приложения или обновить установленные приложения. Это решение должно исправить ошибку error 805a8011.

Решение 5 – Сбросить ваш телефон Windows

Сброс настроек телефона Windows и возврат к настройкам по умолчанию, вероятно, должен решить проблему с кодом ошибки 805a8011. Прежде чем продолжить, настоятельно рекомендуется сделать резервную копию ваших файлов, таких как документы, контакты, музыка, изображения, видео, музыка и другие важные файлы. Для резервного копирования файлов выполните следующие действия:

Примечание. Очень важно выполнить резервное копирование важных данных, прежде чем выполнить сброс Windows Phone.

Есть два шага, чтобы сбросить ваши мобильные устройства Windows, которые являются или программным сбросом или полным сбросом.

Шаги для мягкого сброса

При использовании метода мягкого сброса, если вы по-прежнему получаете код ошибки 805a8011, вам необходимо перейти к методу аппаратного сброса. Решение Hard Reset доступно как для мобильных устройств Windows 8, так и для Windows 8.1.

Примечание. Устройство Windows Mobile вернется к заводскому состоянию после его сброса.

Шаги для жесткого сброса (Windows 8, Windows 10)

Для мобильных устройств Windows 8 и Windows 10 выполните следующие шаги для полной перезагрузки:

Ваш телефон Windows будет автоматически перезагружен. Вы успешно произвели полную перезагрузку своего телефона с Windows 8.

Шаги для жесткого сброса (Windows 8.1)

Мобильные устройства Windows 8.1 могут быть сброшены, выполнив следующие действия:

Вы успешно перезагрузили мобильное устройство с Windows 8.1.

В заключение, приведенные выше решения могут исправить ошибку 805a8011 на ваших мобильных устройствах Windows. Теперь вы можете устанавливать новые приложения или обновлять существующие.

Источник

Исправление ошибки 805а8011 на Windows Phone

Windows Phone — это мобильная операционная система компании Microsoft. В настоящее время последними версиями являются Windows Phone 8 и Windows 10 Mobile. В основном ставится на смартфоны Nokia Lumia и некоторые модели других производителей. Отличается от популярных iOS и Android интерфейсом, но по принципу работы они похожи. Новые приложения можно устанавливать из специального магазина Marketplace.

Как исправлять ошибку 805а8011 на Windows Phone.

Операционная система славится своими недоработками и проблемами работы разных приложений, в том числе при загрузке и установке их. Но чаще всего приходится сталкиваться с необходимостью исправить ошибку 805а8011 на Windows Phone, которая возникает при попытке зайти в Магазин.

Причины и симптомы

Суть в том, что происходит конфликт параметров смартфона и требований Магазина, а точнее, систем безопасности. Код ошибки 805а8011 показывает, что телефону отказано в доступе к части возможностей аккаунта, и часто сопровождается такими неполадками:

Причинами возникновения на Windows Phone могут быть:

Способы устранения ошибки 805а8011

Связь в Windows Phone происходит через многоуровневое шифрование, и малейший сбой приводит к отказу в доступе. Попробуйте поочерёдно разные методы устранить ошибку, от простых к более сложным. Проверьте настройки даты и времени в смартфоне и обязательно поставьте правильный часовой пояс. Нужно убрать синхронизацию со временем в сети и установить всё вручную. Отключите Wi-Fi и подключитесь к мобильному интернету или другой беспроводной сети.

Освободите место в памяти телефона. Иногда это помогает избавиться от ошибки:

Сделайте «мягкий сброс» телефона до заводских настроек. При этом личная информация и пользовательские данные удалены не будут:

Ручная синхронизация учётной записи:

Добавление нового аккаунта. Попробуйте заново зарегистрироваться на Microsoft Live с другим именем:

Если всё вышеперечисленное не помогло устранить ошибку 805а8011 в Магазине Windows Phone, то остаётся крайний способ — выполнить резервное копирование и полный сброс смартфона.

Если в вашем телефоне не было настроено автоматическое резервное копирование в OneDrive (бесплатный облачный сервис от Майкрософта), то выполните копирование вручную:

После выполнения процедуры проведите сброс телефона:

Можно выполнить сброс аппаратным способом, например, когда смартфон завис и не реагирует на касания экрана:

Если ошибка всё ещё возникает, попробуйте выполнить полный сброс без восстановления данных. Но в этом случае вы потеряете всю информацию со своего телефона.

Таковы причины и способы устранить ошибку 805а8011 на Windows Phone. Начните с более простых, возможно, прибегать к крайним мерам не возникнет необходимости. Если вы сталкивались с кодом ошибки 805а8011 и знаете методы лечения, оставляйте свои комментарии и делитесь идеями ниже.

Источник

Код ошибки 805а8011 на Windows Phone – как исправить

Многие владельцы смартфонов с операционной системой Windows Phone не могут войти в учетную запись магазина Marketplace. На экране появляется код ошибки 805a8011. Эту проблему можно попробовать исправить самостоятельно, воспользовавшись одним из предложенных вариантов решения. Существует несколько основных причин, по которым не удается получить доступ к сервису.

805a8011 – что за ошибка?

Для системы Windows Phone была создана мобильная версия магазина Marketplace. В нем пользователи могут найти различные приложения, необходимые для решения тех или иных задач. При входе в учетную запись этого сервиса иногда экране смартфона появляется ошибка 805a8011. Причин может быть несколько, но многие из них связаны с повышенным уровнем защищенности операционной системы.

При подключении к магазину осуществляется проверка сертификатов, расположенных на сервере и на телефоне пользователя. Если есть какие-то несоответствия, касающиеся интернет-канала или самого устройства с установленной системой Windows Phone, то выдается соответствующая ошибка.

Интересно: если при подключении к сети Wi-Fi с планшета или телефона появляется ошибка аутентификации, то можно попробовать решить ее путем изменения конфигурации роутера.

Код ошибки 805a8011 на Windows Phone – как исправить?

Если не получается войти в магазин Marketplace, то рекомендуется воспользоваться перечисленными далее рекомендациями. Они обычно помогают исправить ошибку:

После внесения каких-либо изменений в настройки рекомендуется перезагружать устройство, чтобы обновления вступили в силу.

Дополнительно: чтобы снять графический ключ со своего смартфона, можно воспользоваться стандартными решениями, которых на самом деле существует достаточно много.

Подводим итоги

Когда на экране телефона при доступе к магазину Marketplace неожиданно появляется ошибка 805a8011, не стоит сразу расстраиваться. Есть варианты, позволяющие исправить эту ситуацию, поэтому ими стоит воспользоваться. Перечисленные решения в большинстве случаев помогают восстановить доступ к учетной записи сервиса, разработанного компанией Microsoft.

Код ошибки 805a8011 на мобильных устройствах Windows 10 [FIX]