Если сгорел счетчик электроэнергии что делать
Что делать, если сгорел электросчетчик и кто должен его менять
Почему сгорел счетчик электроэнергии и что делать в этом случае. Причины сгорания электросчетчика. Кто должен менять прибор учета электроэнергии.
Электросчётчик — это прибор, измеряющих расход электроэнергии. Он устанавливается в жилом доме, квартире, гараже, дачном доме — в любом месте, где требуется учитывать электрическую энергию. Если сгорел счетчик электроэнергии, то следует обратиться в энергоснабжающую организацию и согласовать условия его замены. Как правило, замену счётчика оплачивает потребитель. Энергоснабжающая организация может оплатить его замену, если он вышел из строя по её вине. Такое может случиться, например, из-за перепада напряжения в сети.
Причины выхода из строя
Причину того, почему сгорел счетчик электроэнергии, можно легко определить. Основными считаются:
Также причиной того, что сгорел прибор учета электроэнергии может быть банальное ослабление контактов. Наглядно эта ситуация демонстрируется на видео примере:
Что делать и куда звонить
Если в доме возникает такая неприятная ситуация, как выход из строя электросчетчика, следует знать, куда необходимо обращаться. Если в квартире или в частном доме сгорел электрический счетчик, то необходимо выполнить следующие этапы:
Конечно, можно заменить электросчетчик самостоятельно и не ждать так долго помощи от сбытовой компании. Только после установки необходимо позвонить в сбытовую компанию и попросить опломбировать счетчик.
Есть еще один вариант – это не устанавливать счетчик. Тогда электроэнергия будет насчитываться согласно норме. Но в итоге все равно придет инспектор, посчитает все присутствующие в доме электроприборы и потребителю будет предъявлен штраф.
Кто должен оплачивать замену
Прежде чем оплачивать замену устройства, необходимо изучить закон. Ведь есть несколько причин, которые позволяют этого не делать. Например, в зависимости от того, где находится счетчик электроэнергии, в квартире или на площадке, результат может быть разный.
Если сгорел прибор учета электроэнергии, который находится внутри квартиры, то согласно Гражданскому кодексу РФ вся ответственность и финансовые затраты по установке, замене и обслуживанию прибора учета возлагаются на владельца квартиры, если квартира приватизирована. Если же был заключен договор с ТСЖ или ЖСК, то финансовые затраты отплачивает эта организация.
Если счетчик установлен на лестничной площадке, то он также является собственностью владельца квартиры. Согласно Постановлению 491 в состав общедомового имущества электросетей включаются электросети от внешней границы (границы ответственности МКД) до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии. Таким образом, индивидуальный счетчик не является общедомовым имуществом.
Более подробно о том, кто должен оплачивать замену электрического счетчика, мы рассказывали в соответствующей статье!
Как считать затраченную энергию без прибора учета
Как считается затраченная энергия, если сгорел электросчетчик? Для этих случаев в Правилах коммунальных услуг существует раздел, в котором говориться, что электроэнергия без наличия счетчика считается по определенным показателям:
Все данные перемножаются между собой, и получается общая стоимость за энергию. Что касается нормы потребления электричества, то она зависит от многих факторов. Например, наличие электрической плиты в доме, количество комнат, и сколько жильцов зарегистрировано и временно проживает в квартире.
Вот и все, что мы хотели рассказать вам касаемо этого вопроса. Теперь вы знаете, что делать, если сгорел счетчик электроэнергии и какие причины выхода из строя существуют.
Наверняка вы не знаете:
Что делать, если сгорел счетчик электроэнергии и как поменять бесплатно
Счётчик потребления электроэнергии – это устройство, измеряющее расход энергии в каком-либо помещении, будь то квартира, гараж или частный дом.
Но по различным причинам он может сгореть и вызвать пожар.
Что это за причины? Куда звонить в таком случае? И кто должен оплачивать замену?
Обо всё по порядку расскажем в этой статье.
Причины выхода из строя
Причин выхода из строя электросчётчика не так уж и много, поэтому легко можно выделить основные из них:
При соблюдении всех правил установки и техники безопасности возможность поломки электросчетчика минимальна.
Что делать и куда звонить?
Если вы обнаружили, что ваш электросчётчик сгорел, то, в первую очередь не стоит паниковать.
Следует проделать следующее:
Помимо этого, можно заменить прибор учёта и самостоятельно, но в таком случае сначала нужно вызвать специалиста из энергоснабжающей организации, который снимет пломбу со сгоревшего счётчика. Затем установить новый электросчётчик, а после установки прибора учёта необходимо у сбытовой компании попросить опломбировать его. Данный способ подойдёт в том случае, если сбытовая компания назначила достаточно большие сроки для замены электросчётчика. Но на самостоятельную установку счётчика вы потратите столько же или даже больше денег, чем за установку прибора учёта профессионалами из специализирующихся на этом организаций.
Также стоит отметить, что восстановить электропитание квартиры тоже можно самому. Для этого надо просто убрать сгоревший счётчик из электрической сети с соблюдением всех необходимых мер безопасности.
Кто должен оплачивать замену?
В случившейся ситуации люди часто задают себе подобный вопрос. Ответ на него достаточно прост: от того, где находится сгоревший электросчётчик, и зависит, кто будет оплачивать его замену: либо это будет сам владелец квартиры, либо ТСЖ или ЖСК, либо управляющая компания.
Если сгорел прибор учёта в квартире, которая считается приватизированной, то установку нового счётчика оплачивает владелец (согласно Гражданскому кодексу РФ). Если же данная ситуация, как и в первом варианте, тоже произошла в квартире, но был заключён договор с ТСЖ или ЖСК, то замену электросчётчика оплачивает данная организация.
Управляющая компания оплачивает установку нового прибора учёта только в том случае, если он считается собственностью дома, то есть, находится на лестничной площадке в специальном щитке.
Если поломка счетчика произошла по вашей вине, или вы просто хотите заменить его на новый (например, двухтарифный), то все расходы придется оплачивать вам.
Как считать затраченную энергию без приборов учёта?
Если сгорел электросчётчик, то в таком случае электроэнергия считается следующим образом: между собой перемножаются общее число проживающих в помещении, норма потребления затраченной энергии и тариф за электроэнергию.
Стоит отметить, что норма потребления определяется индивидуально местными властями. Следовательно, зависит от региона, в котором вы проживаете.
Чаще всего, в таком случае люди вынуждены платить больше, чем при установленных счётчиках. Поэтому постарайтесь как можно быстрее заменить сгоревший прибор учёта.
Полезное видео
Наглядно увидеть последствия воспламенения счетчика вы можете на видео ниже:
Избежать подобной проблемы вполне реально, если соблюдать все те критерии, из-за которых электросчётчик может сгореть. Но, если всё-таки данная ситуация случилась, то воспользуйтесь теми советами, которые мы перечислили выше.
Что делать, если сломался электрический счетчик?
Как только вы обнаружили, что счетчик сломан, то незамедлительно сообщайте об этом в «Мосэнергосбыт». Туда же можно направить заявку и на замену неисправного прибора учета. Сделать это можно по телефону (499) 550-33-77, а также в личном кабинете клиента, мобильном приложении «Мой Мосэнергосбыт» или в любом клиентском офисе компании.
По закону работы по замене неисправного прибора учета электроэнергии оплачивает собственник жилья. Это можно сделать, оплатив предварительно оформленную заявку через личный кабинет клиента, на сайте mosenergosbyt.ru или в любой кредитной организации по реквизитам, либо наличными денежными средствами мастеру в момент оказания услуги. Если клиент заказывает услугу с оплатой в момент установки счетчика, то по приезду специалист принимает от него наличные денежные средства, выдает чек, оформленный через контрольно-кассовый аппарат и осуществляет выполнение услуги.
После извещения «Мосэнергосбыта» о выходе из строя прибора учета электроэнергии дополнительно передавать данные не требуется. Начисления будут производиться по замещающей информации (например, по среднемесячному расходу за предыдущие периоды или по нормативу) до установки нового счетчика.
При выходе прибора учета электроэнергии из строя плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, будет определяться исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем.
В случае замены прибора учета электроэнергии сотрудником «Мосэнергосбыта» дополнительно уведомлять компанию о произведенной замене не требуется.
При привлечении других организаций нужно предварительно оповестить «Мосэнергосбыт» о планируемых работах посредством посещения клиентского офиса. Несогласованное нарушение пломбы, самостоятельный демонтаж прибора учета без предварительного уведомления «Мосэнергосбыта» не допустимы. Последующий монтаж выполняется с составлением акта, где фиксируются показания старого и нового прибора учета, который передаётся в «Мосэнергосбыт» вместе с документацией на новый счетчик для занесения в базу. Также для последующих расчётов по новому счетчику, установленному самостоятельно, необходимо оформить заявление на его опломбировку.
Сгорел счетчик электроэнергии — что делать и куда звонить
И в загородных домах, и в многоквартирных случаются неприятные моменты, связанные с прекращением подачи электроэнергии. Причиной этому может быть не только плановое либо аварийное отключение, но и технические факторы. Одна из таких причин — сгорание счетчика.
Виды счётчиков электроэнергии
Собственники жилья могут самостоятельно выбирать, какой вид счётчика будет установлен в их помещении. Всего существует два вида: механические (индукционные) и электронные. Они обладают разным механизмом подсчёта потреблённого ресурса и могут вести учёт по однотарифным или многотарифным ставкам. Разберём подробно каждый из видов, чтобы иметь более полное представление об их принципе работы.
Электронные
В большинстве помещений установлены именно такие приборы учёта. Их популярность обусловлена несколькими факторами:
Принцип работы электронного счётчика состоит в том, что его датчик, получающий сигнал об использованной мощности, преобразовывает его и направляет на микроконтроллер. Последний расшифровывает полученную кодировку и на дисплее прибора отображаются цифры, говорящие о том, сколько электричества потребили жильцы данного объекта. 
Индукционные
Этот вид электросчётчиков ещё называют механическим, так как его устройство довольно простое. Представляет собой коробку, за стеклом которой виден механический циферблат и крутящийся диск. Именно от количества оборотов диска и его скорости вращения зависит изменение значения на циферблате.
Сам принцип работы состоит в следующем:
Справка! У современных индукционных счётчиков диск может быть скрыт и виден только механический циферблат.
Основные причины скачков напряжения
Почему происходят перепады напряжения? Основной вопрос, который поможет решить проблему. Ответов несколько:
Вопрос краткой теории рассмотрен, теперь следует узнать, что можно сделать в данной ситуации.
Виды неисправностей электросчетчиков
Причины выхода из строя устройств учета электрической энергии могут быть самые разные: повреждения в результате механического воздействия, перегрузка, нестабильность сети и так далее. Определить, что счетчик электроэнергии сломался довольно просто, достаточно осмотреть прибор и поломки будут выявлены.
1. Счетчик электрической энергии сгорел. Корпус прибора и контакты оплавлены, чувствуется запах гари. Выгорели электрические провода, подведенные к электросчетчику. В этом случае устройство невозможно отремонтировать и оно подлежит полной замене. 
2. Повреждение частей корпуса электросчетчика в результате механического воздействия. На корпусе или смотровом стекле присутствуют трещины сквозного характера, разнообразные вмятины и сколы. Прибор в целом или отдельные его части подлежат замене. 
3. Подгорели контактные площадки прибора в результате перегрева. Данный вид поломки происходит по причине ослабления контактов между входными и выходными цепями сети. Устраняется неисправность без снятия и замены электросчетчика на новый прибор. 
4. Счетчик сильно перегружен. Появились гудение (для индукционных приборов), запах сгоревшей изоляции и помутнение смотрового стекла. Электросчетчик следует заменить другим устройством, соответствующим увеличившейся мощности потребления электроэнергии. 
5. Электросчетчик продолжает указывать на потребление электричества при отключенной нагрузке или полностью перестает работать. Эта неисправность указывает на повреждение внутренних частей и схем прибора учета. Устройство необходимо отремонтировать или заменит новым.
Все эти неисправности являются явными. Кроме них, существует ряд причин, при которых необходимо менять электросчетчик на новое устройство. К ним относятся следующие установленные факты:
Важно! Неисправным считается электросчетчик, на котором сорваны пломбы, даже если он работает нормально. В этом случае эксплуатация устройства запрещена! За этот вид нарушения предусмотрено предупреждение или штраф от 100 до 300 рублей, при отсутствии других нарушений эксплуатации приборов учета.
В некоторых случаях внешние признаки неисправности счетчика электроэнергии отсутствуют, но у потребителя возникают сомнения в правильности показаний устройства. Проверить корректность работы электросчетчика можно самостоятельно.
Проверка корректности показаний прибора учета
Для выполнения этой процедуры необходимо отключить все бытовые электроприборы и осветительную технику. Убедится, что у индукционного счетчика диск остановился, а если установлено электронное устройство, показания на дисплее застыли на одной величине. Дальнейший алгоритм проверки заключается в следующих последовательных действиях.
Все вышеперечисленные варианты неисправностей электросчетчиков должны быть устранены путем ремонта прибора либо его полной замены. Но вопрос, как это сделать остается открытым! В следующей части статьи мы расскажем, что делать, если сгорел или сломался счетчик электроэнергии и в какую организацию обращаться по этому поводу.
Алгоритм действий
Переживать в данной ситуации не стоит, так как подробная последовательность действий существует и следует только чётко её придерживаться. Упустив один пункт, впоследствии очень трудно (а скорее всего невозможно) доказать свою правоту.
Совет! Коротко запишите указанный ниже алгоритм и всегда держите его дома на видном месте. Потом, выполненные пункты очень удобно помечать ручкой или карандашом.
Что делать, если сгорел счетчик электроэнергии
Такая ситуация может случиться с каждым человеком, поэтому необходимо знать, как из нее можно выйти:
Обратите внимание! Счетчик заменить вы сможете и самостоятельно, только здесь есть масса особенностей. После его установки должны прийти работники обслуживающей организации и опломбировать счетчик. Как это делается, читайте в статье, здесь есть масса особенностей.
Счетчик можно и не устанавливать, в этом случае затраченную электроэнергию будут рассчитывать другим способом.
Кто имеет право ремонтировать или менять электросчетчики
Ответ на этот вопрос однозначен! Только сотрудники специализированной организации, имеющей право на проведение таких работ: управляющей компании, поставщика электроэнергии и аварийной службы, обслуживающей электрические сети. Что же делать, если вы точно установили, что прибор учета электрической энергии неисправен? Главное, не паниковать! Найдите квитанцию на оплату электричества. В ней обязательно указываются контактные телефоны для обращения в экстренных случаях. А также можно позвонить в абонентский отдел вашей управляющей компании и к вам пришлют дежурного электрика.
Все довольно просто, но это необходимо сделать оперативно. Если свет в доме есть, а счетчик не фиксирует потребление электроэнергии, появляется соблазн попользоваться бесплатным электричеством. Не делайте этого! Можно нарваться на большой штраф за хищение электрической энергии. Вам это нужно? Итак, вы вызвали специалиста управляющей или другой компании, обслуживающей домовые электросети. Алгоритм действий электрика и лично ваш будет следующим.
Мы подробно рассмотрели вопрос, что делать, если сгорел счетчик электроэнергии. Нам остается рассмотреть один нюанс, а именно: как оплачивать электроэнергию в период ремонта или замены электросчетчика? Здесь все просто! В течение первых трех месяцев оплата производится по усредненным месячным показателям потребления электроэнергии за последний год. После этого периода плата за электричество начисляется по специальным нормативам. Правда, следует сказать, что трехмесячного срока совершено достаточно для проведения ремонта и поверки вышедшего из строя прибора учета, а заменить и опломбировать счетчик вполне реально за 3 дня!
Как восстановить питание квартиры, когда сгорел счетчик
Восстановить электропитание не так сложно.
Важно! При работе с электричеством соблюдайте технику безопасности при работе с электричеством.
Принцип восстановления электропитания квартиры, когда сгорел счетчик, прост. Нужно счетчик убрать из электрической цепи.
Электрическое питание на квартиру подано, можно жить. Переходим к поиску компании, которая заменит счетчик, по идее опечатает его и свяжет его новые показания с Мосэнерго.
Кто меняет — собственник или ТСЖ?
Для многих вопрос о том, кто должен производить замену счетчика является очень важным. Так как этот прибор, а также его замена, стоит достаточно дорого, поэтому такие нюансы следует обязательно знать.
В такой ситуации нужно помнить, что существует некоторое разграничение. Например, если счетчик установлен непосредственно в квартире, то все работы должен оплачивать владелец, если она приватизирована. Если счетчик установлен в подъезде на площадке, то такие работы собственник оплачивать не обязан.
Также необходимо прочитать договор с фирмой поставщиком услуг: если в договоре такая ситуация указана, компания должна бесплатно произвести замену всего оборудования.
Кто возместит ущерб?
Как было написано раннее – причиной резкого скачка электроэнергии чаще всего являются слабые контакты, но также может быть неисправность коммутационной аппаратуры. Если перепад напряжения произошёл именно из-за этих элементов, то жалобу следует подавать на районную электростанцию через городской совет. Только на сотрудниках РЭС лежит ответственность за исправное функционирование электрической сети.
Вариант второй: отгорел нулевой проводник в общем щитке многоквартирного дома и произошёл перекос фазных напряжений. В этой ситуации следует связаться с сетевой компанией, обслуживающей дом. После проведения независимой экспертизы и определения неисправности, компания в обязательном порядке возмещает убытки.
И последняя ситуация: рядом с домом проводятся ремонтные работы, при которых происходит рытьё траншей и задействован кран. Слишком часто при этом крановщики рвут кабельные линии. Последующий скачок напряжения может обеспечить не одну поломку приборов в окружающих домах. Вывод только один – возместить ущерб обязана компания, которая проводила ремонтные работы.
Можно ли заменить счетчик самостоятельно
Если у вас есть третий доступ электрика, то можете заменить счетчик самостоятельно. Только сначала нужно вызвать специалиста из энергоснабжающей организации для снятия пломб со счетчика (составить акт), затем установить счетчик (составить акт) и вызвать специалиста для опломбирования и он должен подписать тоже акт выполненных работ.
Вряд ли при такой схеме, можно говорить об экономии средств, и тем более о сроках замены. И еще у энергокомпании будет масса вопросов, почему вы поменяли счетчик самостоятельно, а не вызвали аккредитованную подрядную организацию. В общем, обложили со всех сторон.
После общения с оператором Мосэнергосбыт, выяснился весь механизм замены электросчетчика.
Образец заявления
Для того, чтобы ваше заявление было рассмотрено и имело определённую силу в нормативных ведомствах, его следует грамотно написать.
Образец заявления
Краткая последовательность написания заявления:
Этапы официальной замены электросчетчика
Образец претензии
После того, как заявление написано и отправлено, следует составить письменную претензию управляющей компании. Основание для данной претензии – подача электроэнергии ненадлежащего качества. Но в общем документ составляют по причине некачественного оказания услуг.
Образец претензии
Какие данные следует указать в претензии:
К претензии прикладывают не только заключение экспертизы, проведённой независимыми органами, но также видеосъёмку или письменные показания свидетелей, например, жильцов соседних квартир.
Как поменяли счетчик
Все! Замена сгоревшего счетчика закончена.
Рекомендуемые статьи по теме
Похожие посты:
Проведение экспертизы
Зачем и когда проводится экспертиза? Экспертиза обязательна, когда дело постепенно приближается к суду, и необходимо заключение незаинтересованной стороны – независимой экспертной комиссии.
Провести экспертизу можно как по решению суда, так и на собственное усмотрение. Стоимость услуг сервисных центров такого рода начинается от 1000 рублей. Комиссия осматривает бытовой прибор и устанавливает факт скачка напряжения. Проводить осмотр сгоревшего бытового прибора следует до его ремонта, иначе заключение не будет считаться действительным.
Если экспертизу необходимо проводить по решению суда, то также потребуется предоставить свидетелей и составить акт или перечень пострадавших бытовых приборов. Обычно это жильцы соседних квартир, которых постигло такое же несчастье.
Меры профилактики
Чтобы предотвратить возгорание счетчика следует придерживаться некоторых правил:
Кратко про ГОСТ 29322-2014
Кратко ознакомимся с ГОСТ 29322-2014, который пришел на замену устаревшему ГОСТ 29322-92, документом, установленным взамен стандартам напряжения бытовой электрической сети.
Согласно ГОСТ 29322-2014 максимальное падение напряжения для электрических светильников составляет 3%, для более мощных потребителей – 5%.
Данный ГОСТ является основным защитным документом, в случае возникновения аварийной ситуации и может быть использован в суде.
Меры защиты бытовой техники
Как защитить современного потребителя электроэнергии? Для качественной защиты необходимо добавить несколько полезных элементов в электрический щиток.
Устройства защиты от перепадов напряжения: